← К событию
Реально Нормальная конференция 2026
Speakers
Криницына Анна
13 лет опыта в области клиентского сервиса, эксперт в области развития управленческого звена, репетитор по менеджменту, организатор бизнес-мероприятий. Ранее — Контур, Ideco. Член Ассоциации профессионалов клиентского опыта России
Спикер и организатор «Реально Нормальной конференции», эксперт по клиентскому сервису
Куртыгина Галина
25+ лет управленческого опыта от производства до IT, 13 лет управления в CX преимущественно на B2B-рынке. Победитель премии CX WORLD AWARDS в номинации «Лучший CX-директор» 2024. Автор телеграм-канала «Прогулки по клиентскому опыту с Куртыгиной». Кон
Операционный директор Artsofte, эксперт по Customer Experience/Support/Success
Масина Елена
20+ лет в управлении бизнесом и финансами. Спикер сообществ Сбер ПРО.Людей, HeadHunter, Хантфлоу. Автор курса о развитии масштаба управленца и команд
Стратегический финансовый партнёр, партнёр «Навигатор Смысла»
Исакова Анна Владимировна
Консалтинг по развитию бизнеса. Организатор конференции (ИП Исакова Анна Владимировна)
Эксперт по маркетингу, бизнес-коуч, ex-CMO IT-компании
Щенникова Татьяна
Эксперт с 15-летним стажем в области маркетинга информационной безопасности, Executive MBA, консультант по B2B-маркетингу, преподаватель Уральского федерального университета
Директор по маркетингу федерального системного интегратора «УЦСБ»
Лебедев Александр
Ранее — «Лаборатория Касперского», RED Security / МТС Red. Вывод новых продуктов на российский и глобальные рынки, создание и развитие ИБ-компаний
Руководитель продуктового маркетинга Ideco, член совета управляющих компании
Нохрин Роман
17+ лет в CX: банки, девелопмент, консалтинг; 10+ лет в руководящих ролях, в том числе директор департамента CX в ГК ФСК. Автор и преподаватель курса «Управление клиентским опытом и сервис-дизайн» в ВШЭ, соавтор курсов «CX-менеджер» и «CX-аналитик».
Независимый консультант по управлению клиентским опытом, преподаватель ВШЭ
Рудковская Ирина
12 лет управленческого опыта в крупных международных компаниях. Бизнес-наставник, трансформационный коуч. Автор книги «Бизнес с сердцем вместо KPI». Спикер Всероссийского общества «Знание»
Советник председателя Сбер Урал