14.3 Закрытие и отчёты

Превратить прошедшую выставку в актив.

Правила

1. Сводка готовится в течение недели: посещаемость по дням и категориям, состав аудитории, заполненность площади, выручка по статьям, встречи и лиды.
2. Персональный отчёт экспоненту — отдельный документ: его стенд, его лиды, его встречи, его упоминания.
3. Опросы уходят пока помнят: экспонентам — на второй день после закрытия, посетителям — на следующий.
4. Финансовое закрытие идёт по графику: акты, счета, возвраты, расчёты с подрядчиками. Хвост дебиторки тянуть нельзя — он дорожает.
5. Архив сезона собирается целиком и передаётся команде следующего года.

Как проверить себя

Через сколько дней после закрытия отправлен отчёт экспоненту? Больше двух недель — вы продаёте следующий год с нуля.

Типичные ошибки

Отчёт состоит из одного числа посетителей. Опрос уходит через месяц и получает 5 % ответов.