10.3 Лиды экспонента

Дать экспоненту то, ради чего он платил, в пригодном виде.

Правила

1. Контакт собирается сканированием бейджа или обменом визитками — и в обоих случаях фиксируется, кто и когда.
2. К контакту добавляется квалификация на месте: интерес, зрелость, следующий шаг. Через два дня сотрудник не вспомнит ничего.
3. Лиды одного экспонента видны только ему. Утечка чужих контактов — это конец доверия ко всей выставке.
4. Выгрузка лидов доступна сразу, а не через неделю: скорость обработки решает судьбу сделки.
5. Посетитель должен понимать, что скан бейджа означает передачу контакта, и иметь возможность отказаться.

Как проверить себя

Через сколько часов после выставки экспонент может позвонить своему первому лиду? Больше суток — вы теряете его результат.

Типичные ошибки

Контакты собирают на бумаге и теряют. Экспоненту отдают всех посетителей выставки, а не его контакты.