9.3 Коммуникации до выставки

Довести зарегистрированного до площадки.

Правила

1. До выставки уходят минимум три письма: подтверждение с билетом, программа за неделю, практическое за день (как добраться, где вход, что взять).
2. Каждое письмо содержит одно действие. Письмо с пятью призывами не работает ни по одному.
3. Сегментация по интересам из анкеты повышает явку: человеку показывают то, за чем он шёл.
4. Экспонентам даются материалы для их собственных рассылок: баннеры, тексты, промокоды. Их база часто больше вашей.
5. Явка считается: зарегистрировались — пришли. Ниже 50 % означает, что коммуникации не работают или аудитория нецелевая.

Как проверить себя

Какая доля зарегистрированных пришла в прошлом году и чем отличались пришедшие? Ответ меняет план рассылок.

Типичные ошибки

Одно письмо после регистрации и тишина до открытия. Практическое письмо уходит в день выставки в 10 утра.